К услугам гостей
В отеле 52 просторных номера, оформленных в теплых тонах. Номера категории Супериор, двухкомнатные Люкс и супериор Люкс, двухуровневые апартаменты Дуплекс и Президентский Люкс располагают кондиционером, ЖК -телевизором, сейфом, телефоном, чайником и посудой, гладильной доской и утюгом, дизайнерскими ванными комнатами с душевой кабиной с функцией «тропический ливень», подогревом полов, халатами, тапочками и косметическими принадлежностями.
Из окон номеров открываются панорамные виды на заснеженные горные вершины и впечатляющий архитектурный ансамбль курорта. Двухуровневый президентский люкс (площадью 583 кв.м) — один из самых больших и роскошных в стране номеров с собственными джакузи, мини-бассейном и двумя персональными VIP-террасами с видом на горы.
При заселении в отель гости получают уведомление на WhatsApp о подключении к мобильной консьерж-службе. Это дает возможность оперативно связаться с менеджментом отеля. Также специалисты консьерж-службы сориентируют гостя по услугам и сервисам отеля, ответят на все интересующие вопросы и помогут составить персональную программу отдыха в горах.
C 1 июня по 30 сентября предоставляется предоставляет бесплатный трансфер на пляж курорта в Имеретинской низменности. Он оборудован шезлонгами и зонтами (платно), душевыми, пляжными полотенцами, кафе и барами. Дорога до моря занимает всего 40 минут.
Гости могут воспользоваться услугами прачечной, стирки и химчистки, бесплатной парковки на Поляне 960 (на Поляне 540 — платно), круглосуточной доставкой еды и напитков в номер, помещением для хранения лыж и оборудования.
Всего в 50-ти метрах от отеля расположен главный прокат курорта Красная Поляна, ски-сервис, служба инструкторов, зона вечернего катания, учебные склоны.
В отеле работает детский клуб, возможно воспользоваться услугами няни (за дополнительную плату). В ресторане есть детское меню и детские стульчики. Для малышей можно взять кроватку-манеж.
Также гостям предоставляется бесплатный подъём на канатной дороге «Красная Поляна» К-1 (Поляна 540 — Поляна 960) и бесплатная парковка на Поляне 960. В 30 метрах от отеля находится ближайшая зарядная станция для электромобилей.
Отель располагает двумя конференц-залами от 10 до 100 человек, а также бизнес-центром с персональными компьютерами с подключением к интернету и принтером. Wi-Fi работает на всей территории отеля.
Возможно проживание с домашними животными до 15 кг (за дополнительную плату).
Питание — завтраки «шведский стол» в ресторане «Raclette» с интернациональным фьюжн-меню и блюдами, приготовленными по уникальным авторским рецептам. На завтрак подаются швейцарские национальные блюда — фондю и раклетт.
В меню нового ресторана «Russki» — наваристый борщ с бородинским хлебом, салом и копчёной сметаной, расстегай с яйцом, холодец из говядины с домашней горчицей, запечённая стерлядь и икра трех видов: красная лососевая, чёрная осетровая и щучья.
Ежедневно в гостиной отеля проходит «шоколадный час Mövenpick» в виде кулинарного шоу с разнообразными десертами от бренд-шефа, включая традиционный сорбет.
В лобби-бара отеля — обширная карта вин и виски, редкие сорта кофе и чая. Здесь можно попробовать собственное фирменное мороженое и кофе «Mövenpick».